Cuando Reborn buscó crear una comunidad que viviera más allá de sus programas formativos, MUTUO diseñó desde cero la arquitectura estratégica de Reconnect: una comunidad pensada para sostener relaciones profundas, aprendizajes compartidos y conexión entre miembros con mentalidad de crecimiento.
Partimos de un diagnóstico conjunto y trabajamos con los founders para definir propósito, identidad compartida, compromisos de membresía y los primeros rituales que darían vida a la comunidad. Recomendamos e implementamos una plataforma tecnológica (Kajabi) para facilitar la entrega de valor, y diseñamos los canales y dinámicas de conversación para evitar saturación y asegurar participación significativa desde el día uno.
Cuando Reborn buscó construir una comunidad viva que acompañara a sus egresados más allá de los programas formativos, recurrió a MUTUO para diseñar desde cero un sistema de Comunidad sostenible, escalable y con impacto humano real. Así nació Reconnect, una comunidad digital pensada estratégicamente para fomentar conexiones profundas entre miembros, sostener aprendizajes en el tiempo y fortalecer la cultura de crecimiento compartido.
MUTUO lideró el proceso completo de activación: desde el diagnóstico inicial hasta la definición del propósito, la identidad compartida y los compromisos que cada miembro asumiría al ingresar. Se diseñó la arquitectura de canales de conversación, se eligió la tecnología adecuada (Kajabi), y se implementaron rituales clave que permitieron cultivar pertenencia desde los primeros días. Todo el diseño estuvo enfocado en crear una comunidad digital que funcionara en entornos reales —no ideales—, aplicando frameworks propios validados por años de experiencia en el ecosistema LATAM.
Uno de los principales retos fue definir una estructura operativa flexible y profesional que integrara a dos fundadores y a múltiples Community Leads. En lugar de depender de una sola figura central, MUTUO propuso un modelo descentralizado con roles definidos, responsabilidades claras y métricas accionables para evaluar resultados.
El enfoque integró nuestros sistemas de propósito, SPACES, diseño de rituales y gobernanza distribuida, todo ajustado a la realidad de equipos latinoamericanos en crecimiento.
Gracias a esta metodología, Reconnect superó rápidamente su fase semilla y entró en una etapa de crecimiento activo, con indicadores claros de éxito: retroalimentación altamente positiva de los miembros, participación continua en espacios virtuales y presenciales, y un ROI tangible para los fundadores tanto en reputación como en oportunidades comerciales.
Este caso demuestra que MUTUO es el aliado ideal para lanzar y escalar comunidades desde cero, alineando visión, tecnología y comportamiento humano.
